Savoir communiquer avec soi-même et avec les autres facilite considérablement les échanges et les interactions auxquels nous devons faire face chaque jour.
La plupart des conflits proviennent de malentendu, de quiproquo, de non-dits, ... de problème de communication.
Apprendre à communiquer, c'est avant tout se connaitre, tant sur les aspects de notre mental et de notre personnalité, qu'au niveau de notre fonctionnement émotionnel.
